Monday 14 July 2008

Royal Bank of Canada - O lado competente do banco

Na semana passada a Diretora da nossa escola perguntou o que estávamos achando da nossa estadia e se estávamos precisando de alguma ajuda.

Como ela perguntou, contamos o nosso probleminha com o gerente do banco e ela ficou indignada. Como ela tem conta no mesmo banco, ela pediu nossa autorização para intervir e então ela falou com seu gerente e hoje fomos ao banco com ela e abrimos a nossa conta bancária.
Isso mesmo, abrimos a nossa conta com os mesmos documentos que tínhamos levado a uma outra agência do mesmo banco. Fomos super bem atendidos pelo diretor de contas e pelo caixa. Parecia uma outra empresa.

Moral da história? Relacionamento é tudo. Claro que quem nos atendeu hoje era mais experiente, preparado e atencioso, mas isso também aconteceu graças a referência da diretora da Axion21.

É o famoso "réseau de contact" que já percebemos que funciona muito bem por aqui.

Segue o lado bom da força....

Jean-Pierre Trinque
Directeur de Comptes
Sucursale Côte-des-Neiges et Côte-Ste-Catherine
5.700, Côte-des-Neiges
Montréal - Québec - H3T 2A6
Tél: (514) 340-3160


0 comments: